在生產現場審核的一些原則和方法
時間：2023-07-28
1、生產現場審核原則
（1） 堅持以“ 客觀證據” 為依據的原則
這是最為基本、主要的原則 。
沒有客觀證據而獲取的任何信息都不能作為不合格項判斷的依據；客觀證據不足或未經驗證也不能作為判斷不合格項的證據。
（2） 堅持獨立、 公正的原則
審核判斷時應堅決排除其他干擾因素，包括來自受審核方的、審核員感情上的等等影響判斷獨立、公正的因素，自始至終維護、保持審核判斷的獨立性和公正性， 不能因情面或畏懼而私自消化不合格項。
（3） 堅持“ 三要三不要” 原則
即： 要講客觀證據，不要憑感情、憑感覺、憑印象用事； 要追溯到實際做得怎樣，不要停留在文件、嘴巴（回答）上面； 要按審核計劃如期進行，不要“不查出問題非好漢”。
當按抽樣方案審核后無不合格項時，就應采取“無罪推定”的原則，轉到下一個審核項目上去。
2、客觀證據的收集
收集到的客觀證據形式有：
（1）存在的客觀事實；
（2）被訪問人員關于本職范圍內工作的陳述；
（3）現有的文件、記錄等。
3、現場審核記錄
在提問 、驗證、觀察中 ，審核員應作好記錄，記下審核中聽到 、看到的有用的真實信息，這些記錄是審核員提出報告的真憑實據。
4、生產現場審核方法
（1） 問題溯源審核策略及選用
問題溯源審核策略是針對某個問題進行原因追查的審核方法。 在審核時發現各種各樣問題，為使判斷正確、深刻應分析、追溯產生問題的本質原因 。
在審核數據分析、顧客投訴、設計和開發更改的控制、不合格品 、糾正和預防措施等時可采用該策略。運用該策略時，關鍵是要透過現象看本質，保持預防、改進的銳利目光。
（2） 概括切入審核策略及選用
概括切入審核策略是從了解審核項目基本情況、事實、數據入手，有目的、有重點地步步縮小范圍、深入具體的審核方法。
（3） 順藤摸瓜審核策略及選用
順藤摸瓜審核策略是以問題線索為主導深入追查或核實的審核方法。審核員應具有職業敏感性，在審核中善于發現、捕捉問題線索。有時問題線索會超出檢查表范圍，但若是與標準有關的重大問題線索，不妨變更計劃，緊追不舍。在審核不合格品 控制 、顧客投訴、退貨、顧客滿意等時往往需要運用該策略。
